不用品回収の流れ・手順ガイド

まずはお電話、またはウェブサイトの問い合わせフォームからご連絡を。回収希望の不用品の種類や量、希望日時などを伺い、サービス内容をご案内します。

• 不用品のおおよその量を把握しておくと、話がスムーズに進みます。
• 回収希望日をいくつか候補として準備しておくと良いでしょう。

お伺い、またはオンラインでの情報をもとに、無料で見積もりを提示します。回収品目、作業人数、運搬費などを明確にし、ご納得いただけるまで説明。不明な点があれば、遠慮なく質問してください。

• 見積もりで不明な点があれば、必ず確認を。
• 追加料金の有無も、事前に確認しておくのが安心です。

見積もり内容に納得いただけたら、正式なご契約です。回収作業の日程を決めましょう。お客様の都合に合わせ、柔軟にスケジュールを調整します。

• 作業の開始時間、終了予定時間も確認を。
• 当日の連絡手段についても確認しておくと安心です。

回収日前日までに、回収しない貴重品や重要書類は移動しておきましょう。また、不用品を運び出しやすいよう、通路の確保など簡単な準備をお願いします。

• 誤って回収されないよう、不用品とそれ以外は明確に分けておきましょう。
• 貴重品は事前に移動させ、ご自身で管理をお願いします。

予約いただいた日時に専門スタッフが伺います。手際よく、丁寧に不用品を運び出し。お客様は立ち会うだけでOKです。重たい物の搬出や解体作業も、すべてスタッフが行います。

• 作業中、不明な点や追加の要望があれば、その都度スタッフへお伝えください。
• 運び出し経路に傷がつかないよう、必要に応じて養生を行います。

回収作業が終わったら、お客様に内容を確認していただきます。回収漏れがないか、運び出し経路に問題はないか、最終チェックをお願いします。問題なければ、見積もり通りの料金をお支払いいただき、これで完了です。

• 作業後の清掃状況も確認しましょう。
• 支払い方法（現金、カードなど）を事前に確認しておくとスムーズです。